Was ist zu tun, wenn SpyHunter 5 offenbar keine Malware oder andere Objekte erkannt oder entfernt hat?
In den meisten Fällen kann SpyHunter 5 Probleme automatisch erkennen und beheben, ohne dass ein technischer Support erforderlich ist. Dennoch ist es wichtig zu bedenken, dass kein Antiviren- oder Anti-Malware-Programm in allen Fällen 100 % wirksam ist. Aus diesem Grund bietet SpyHunter 5 den Spyware HelpDesk , einen erweiterten technischen Support für zahlende Abonnenten.
Eine besondere und wertvolle Funktion des Spyware HelpDesk von SpyHunter 5 ist die Möglichkeit für unser technisches Support-Team, individuelle Lösungen für spezifische Probleme Ihres Systems zu erstellen. Sollte eine Malware-Infektion nicht automatisch von SpyHunter 5 behoben werden können, können unsere Support-Mitarbeiter diese Funktion nutzen, um das Problem zu beheben.
Wenn Sie vermuten, dass sich auf Ihrem System unentdeckte oder nicht entfernte Schadsoftware oder andere Objekte befinden, empfehlen wir Ihnen, ein Support-Ticket über den Spyware HelpDesk zu eröffnen. Geben Sie im Support-Ticket bitte alle Symptome oder Auffälligkeiten an, die Ihnen aufgefallen sind, sowie eine allgemeine Beschreibung der Probleme.
Nach Prüfung Ihres Support-Tickets bittet unser technischer Support Sie möglicherweise um die Zusendung eines Diagnoseberichts, um Ihr Problem zu diagnostizieren und Ihnen eine individuelle Lösung zu bieten. Klicken Sie auf diesen Link, um Anweisungen zum Erstellen und Übermitteln eines Diagnoseberichts zu erhalten.