Enigma Software Group USA, LLC Datenschutz-Richtlinie

Übersetzen Sie in: English Español French Italian

Datum des Inkrafttretens: 27. April 2020. 

Enigma Software Group USA, LLC, 2803 Gulf to Bay Boulevard, Suite #446, Clearwater, FL 33759, USA („ESG", „wir", „uns" oder „unser") widmet sich, eine vertrauensvolle Beziehung zu seinen Nutzern aufzubauen, die auf dem Respekt der Persönlichkeit und der Informationen beruht und den Gebrauch fairer Informationspraktiken fördern. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Internetauftritte, die sich im Besitz der ESG befinden und von ihr verwaltet werden. Wir wollen unsere Verpflichtung zum Ausdruck bringen, die Privatsphäre unserer Nutzer zu schützen und dafür sorgen, dass der Nutzer auf unsere Fähigkeit vertraut, seine Informationen zu schützen. Daher geben wir bekannt:

  1. Welche personenbezogenen Daten ESG sammelt.
  2. Wie ESG diese Daten nutzt und unsere Rechtsgrundlagen nutzt.
  3. Mit wem ESG diese Daten teilt
  4. Welche Wahl der Nutzer in Bezug auf die Sammlung, den Gebrauch und die Verteilung der Daten hat.
  5. Welche Arten von Sicherheitsverfahren es gibt, um den Verlust, den Missbrauch oder die Veränderung von Daten zu verhindern, die sich unter ESG-Kontrolle befinden.
  6. Wie Nutzer eventuelle Ungenauigkeiten in den Daten korrigieren können.
TRUSTe Certified Privacy

Bei Fragen oder Anregungen zu unseren Datenschutzbestimmungen können Sie sich jederzeit an unser Support-Team unter support@enigmasoftware.com wenden. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes oder der Datennutzung haben, die wir nicht zufriedenstellend gelöst haben, wenden Sie sich bitte an unseren in den USA ansässigen (kostenlosen) Anbieter für die Beilegung von Streitigkeiten unter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Datensammlung und-Nutzung

ESG ist der alleinige Eigentümer der Daten, die auf ihren Webseiten gesammelt werden. ESG sammelt Daten von seinen Nutzern an verschiedenen Stellen auf unseren Websites in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und ausschließlich zu den Zwecken, die für unser Geschäft und zum Vorteil unserer Nutzer erforderlich sind. Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzpraktiken in Bezug auf SpyHunter 5, ein Produkt von EnigmaSoft Ltd., durch eine separate Datenschutzrichtlinie geregelt werden, die von EnigmaSoft Ltd. herausgegeben und unter https://www.enigmasoftware.de/esl-datenschutz-richtlinie/ verfügbar ist.

Anmeldung

Um ESG-Dienste auf allen Ebenen nutzen zu können, muss der Nutzer zunächst das Registrierungsformular ausfüllen. Während der Registrierung ist ein Nutzer verpflichtet, Kontaktinformationen (wie Name und E-Mail-Adresse) und eine eindeutige Kennung anzugeben. Wir verwenden diese Informationen, um den Nutzer wegen der Dienstleistungen auf unserer Website zu kontaktieren, für die der Nutzer Interesse bekundet hat.

Bestellung und Zahlung

Wir können einen oder mehrere Vertriebspartner und einen oder mehrere vertrauenswürdige Zahlungsabwickler verwenden, um die Bestellung, Rechnungsstellung und Verarbeitung von Zahlungen für unsere Produkte und Dienstleistungen zu verwalten. Wenn ein Benutzer ein Abonnement für eines unserer Produkte oder Dienstleistungen bezahlt oder dieses kauft, muss er Informationen über ein Online-Bestellformular eingeben. Ein Benutzer oder eine Person in der Organisation des Benutzers muss Kontaktinformationen (wie Name, Firmenname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Rechnungsadresse) und Finanzinformationen (wie Kreditkartennummer und Ablaufdatum) angeben. Wir und unsere Vertriebspartner und Drittanbieter-Zahlungsabwickler können auch die IP-Adresse (Internet Protocol) und die Hardware-ID des Benutzers erfassen. Wir können vom Vertriebspartner und vom Drittanbieter eine Kopie des Zahlungsverlaufs zwischen dem Benutzer und uns anfordern und erhalten.

Wenn ein Benutzer seine Informationen an unseren Vertriebspartner oder Drittanbieter-Zahlungsabwickler weitergibt, unterliegt die Verwendung der persönlichen Daten des Benutzers den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieses Drittanbieters. Auf dem Kaufformular finden Sie einen Link sowohl zu den Nutzungsbedingungen als auch zu den Datenschutzbestimmungen. Ein Benutzer muss beiden zustimmen, bevor er unsere Produkte und Dienstleistungen kauft oder abonniert, die er in Zusammenarbeit mit unseren Vertriebspartnern oder Drittanbieter-Zahlungsabwicklern erworben hat.

Möglicherweise erhalten wir vom Zahlungsprozessor eines Drittanbieters die Finanzinformationen eines Benutzers (z. B. den Kreditkartentyp, das Ablaufdatum und die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer) sowie andere personenbezogene Daten. Der Zahlungsprozessor eines Drittanbieters stellt uns möglicherweise auch eindeutige Authentifizierungstoken zur Verfügung, um Zahlungsanforderungen zu stellen. Diese Informationen werden verwendet, um Zahlungsanforderungen zu stellen oder den Benutzer für ein Abonnement mit automatischer Verlängerung zu registrieren, für das in Zukunft automatische Zahlungen erforderlich sind.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Produkte von uns, unseren verbundenen Unternehmen und/oder vertrauenswürdigen Geschäftspartnern zu kaufen, um Ihre Produktkäufe zu erleichtern, können wir, unsere verbundenen Unternehmen und/oder vertrauenswürdigen Geschäftspartner (einschließlich Zahlungsabwickler von Drittanbietern) die von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen oder persönlichen Daten verwenden uns, um Ihre Einkäufe zu bearbeiten).

Damit wir unseren Verpflichtungen gegenüber Benutzern ordnungsgemäß nachkommen können, müssen wir möglicherweise die Informationen, die wir erhalten, durch Informationen aus Quellen Dritter ergänzen. Beispielsweise können wir die Rechnungsadresse bei Kreditkartentransaktionen überprüfen. Die aus diesen Quellen Dritter erhaltenen Informationen werden von uns in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie gepflegt.

Datennutzung

Vorbehaltlich der Bestimmungen in dieser Datenschutzrichtlinie und der in der Datenschutzrichtlinie aufgeführten rechtlichen Ausnahmen wird ESG die von unseren Benutzern zum Zwecke der Nutzung von ESG-Produkten oder -Diensten auf unsere Websites hochgeladenen E-Mail-Adressen nicht an Dritte weitergeben. Um unsere früheren und fortgesetzten Ziele zu erreichen, Benutzern Verbesserungen an unseren Produkten und Dienstleistungen sowie aktuellen technischen Support zu bieten, können wir von Zeit zu Zeit die persönlichen Daten der Benutzer mit unseren verbundenen Unternehmen und/oder vertrauenswürdigen Geschäftspartnern teilen - wie z als Drittanbieter-Zahlungsabwickler oder andere. Wir sammeln und verwenden die Informationen, die ein Benutzer uns, unseren verbundenen Unternehmen oder einem unserer vertrauenswürdigen Geschäftspartner direkt zur Verfügung stellt, z. B. die Informationen, die ein Benutzer bereitstellt, wenn er auf unsere Produkte und Dienstleistungen zugreift, diese verwendet oder kauft, Informationen darüber, wie ein Benutzer auf sie zugreift und navigiert und nutzt unsere Produkte und Dienstleistungen sowie Informationen, die ein Benutzer bei der Kommunikation mit uns bereitstellt, auch für den Kundensupport. Wir können auch Informationen aus den Scans verarbeiten und analysieren, die ein Benutzer mit unseren Produkten und Dienstleistungen durchführt, wie weiter unten beschrieben. 

Wenn ein Benutzer ein kostenpflichtiges Abonnementprodukt oder einen kostenpflichtigen Abonnementdienst verwendet, werden sein Benutzername und sein Kennwort während jeder Kommunikation zu Sicherheits-, Authentifizierungs- und Überprüfungszwecken sowie zur Beilegung von Abrechnungsstreitigkeiten gesendet und empfangen. Zahlungskarte und andere Finanzinformationen werden von uns und unseren Drittanbieter-Zahlungsabwicklern gesammelt. 

Um die Erneuerung oder Wiedereinsetzung eines Abonnements zu erleichtern, können wir oder unsere Drittanbieter auch nichtfinanzielle Kontaktinformationen sowie Support- und Scanprotokolle für Kunden aufbewahren, deren Lizenzen abgelaufen sind.

Ihre persönlichen Daten werden nur zu klaren und rechtlichen Zwecken gespeichert. Alle personenbezogenen Daten werden fair und in Übereinstimmung mit den Zwecken verarbeitet, für die sie erhalten wurden.

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen für Sie;
  • Feststellung Ihrer Eignung für unsere Produkte und Dienstleistungen sowie für die Personalisierung;
  • Pflege und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie Entwicklung neuer Produkte;
  • Verwaltung und Verwaltung der Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, um Kundenunterstützung zu bieten, um Sie als Benutzer zu authentifizieren, um Ihnen Gebühren zu berechnen und Zahlungen zu verarbeiten, um Streitigkeiten und Abrechnungsanfragen zu untersuchen, um eventuell geschuldete Beträge einzuziehen und um Bestellungen zu erfüllen unsere Produkte und Dienstleistungen;
  • Förderung der Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen, unserer Mitarbeiter, anderer Benutzer und Mitglieder der Öffentlichkeit sowie Untersuchung verdächtiger Aktivitäten oder Verstöße gegen unsere Richtlinien;
  • Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie die unserer verbundenen Unternehmen und verbundenen Unternehmen;
  • Durchführung von Umfragen (wie in Teil E (Links und Inhalte von Drittanbietern) dargelegt) und Analysen zur Verbesserung und Verbesserung der Qualität der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen; und/oder
  • gemäß den für uns geltenden Gesetzen oder Vorschriften oder aufgrund Ihrer Interaktion mit uns.

Rechtsgrundlagen

Wir stützen uns auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen, um die Informationen, die wir über Sie haben, für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke zu sammeln, zu verwenden, weiterzugeben und anderweitig zu verarbeiten. Diese Rechtsgrundlagen umfassen:

  • wie es erforderlich ist, um Ihre Nutzung unserer Website, Apps, Software, Dienste und anderer Produkte zu ermöglichen;
  • wenn Sie der Verarbeitung zugestimmt haben, falls und soweit zutreffend und/oder erforderlich oder anderweitig allgemein zulässig, die Sie jederzeit widerrufen können;
  • für uns, einer gesetzlichen Verpflichtung, einer gerichtlichen Anordnung nachzukommen oder gesetzliche Rechte auszuüben oder rechtliche Ansprüche zu verteidigen;
  • wenn nötig, um Ihre vitalen Interessen oder die anderer zu schützen;
  • wenn nötig, um die Vertragserfüllung sicherzustellen;
  • wo Sie die Informationen offensichtlich veröffentlicht haben;
  • wo nötig im öffentlichen Interesse; und/oder
  • wo dies zum Zwecke unserer oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich ist.

Unsere Berechtigten Interessen

Wir verarbeiten Ihre Daten, um einige oder alle der folgenden berechtigten Interessen zu fördern:

  • Schutz und Sicherheit der Produkte und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre Daten, um die berechtigten Interessen unserer und unserer Kunden zu verfolgen und die Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten, z. B. durch Implementierung und Verbesserung von Sicherheitsmaßnahmen und -schutzmaßnahmen zum Schutz vor Sicherheitsverletzungen, Betrug und Spam.
  • Bereitstellung, Verbesserung und Entwicklung der Produkte und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre Informationen, um die Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und weiterzuentwickeln. Wir tun dies, weil es notwendig ist, unsere berechtigten Interessen zu verfolgen, um allen unseren Kunden kontinuierlich ein sicheres Angebot zu bieten.
  • Bereitstellung nahtloser Services für unsere Unternehmensgruppe: Wenn für die Produkte und Services das Engagement unserer verbundenen Unternehmen, Tochterunternehmen oder verbundenen Unternehmen erforderlich ist, geben wir Ihre Informationen an diese weiter, um die Services und Produkte bereitzustellen, zu verwalten und zu verbessern.

Cookies und Andere Tracking-Technologien

Wir und unsere Partner, verbundenen Unternehmen und Dienstleister verwenden Cookies, Beacons, Tags, Skripte und verwandte Technologien (zusammen "Cookies" genannt), um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen stimmen Sie der Verwendung von Cookies auf die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Weise zu. Bitte verwenden Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht, wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Cookies verwenden, nicht vertraut sind.

Was ist ein Cookie?

Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Server gesendet und auf dem Computer oder einem anderen Gerät eines Benutzers gespeichert werden. Wenn ein Benutzer eine Website oder Anwendung mehrmals besucht, sendet der Browser Cookies zurück an die Website oder Anwendung, sodass die Website oder Anwendung den Benutzer erkennen und sich Dinge wie ihre personalisierten Details und Einstellungen merken kann. Weitere Informationen zu Cookies und Einzelheiten zu deren Verwaltung oder Deaktivierung finden Sie unter https://www.aboutcookies.org.

Verwenden wir Cookies?

Ja. Wir können Informationen über Ihre allgemeine Internetnutzung erhalten, indem wir Cookies verwenden, die normalerweise auf der Festplatte Ihres Computers oder auf einem anderen Gerät gespeichert sind.

Wann verwenden wir Cookies?

Wir verwenden Cookies, wenn Sie in unseren Produkten und Dienstleistungen navigieren oder darauf zugreifen. Wenn Sie beispielsweise nach dem Anmelden zu unserer Website zurückkehren, stellen Cookies Informationen auf unserer Website bereit, damit sich die Website an Sie erinnert. Cookies helfen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern, Sie zu authentifizieren und einen besseren, persönlicheren Service zu bieten.

Wir verwenden Cookies auch, wenn Sie die Teile unserer Dienste nutzen, mit denen Sie unsere Produkte wie unsere Warenkorbfunktion erwerben können.

Welche Arten von Cookies Verwenden Wir?

Wir verwenden Cookies hauptsächlich für den Betrieb, die Verwaltung und die Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen, zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, zur Analyse von Trends und zur Erfüllung anderer legitimer Zwecke bei der Verwaltung unserer Dienstleistungen.

Wir verwenden Cookies derzeit für folgende Zwecke: 

  • Betrieb unseres Dienstes: Wir verwenden Cookies, um Sitzungs- und Statusdaten zu überwachen und zu erfahren, wie Sie und andere Benutzer unsere Dienste nutzen und wie gut sie funktionieren. Auf diese Weise können wir Fehler identifizieren, die Leistung unserer Services kennenlernen und unsere Services im Laufe der Zeit verbessern und weiterentwickeln. Wir verwenden Cookies auch, um uns daran zu erinnern, ob Sie unser Cookie-Banner gesehen haben.
  • Sicherheit: Wir verwenden Cookies, um unsere Sicherheitsfunktionen zu aktivieren und zu unterstützen und um böswillige Aktivitäten und Verstöße gegen unsere Verkaufsbedingungen und die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung zu erkennen.
  • Einstellungen: Wir verwenden temporäre "Sitzungs" -Cookies, mit denen sich Ihr Browser merken kann, welche Seiten unserer Website bereits besucht wurden und welche Sprache Sie ausgewählt haben. Diese Informationen können verwendet werden, um Probleme mit unserer Website und unseren Servern zu verbessern, zu verwalten und zu diagnostizieren.

Cookies von Drittanbietern

Einige Cookies, die für unsere Dienste gesetzt wurden, sind möglicherweise nicht mit uns verbunden oder werden von uns kontrolliert und stammen möglicherweise von einem unserer Partner, verbundenen Unternehmen oder Dienstleister. Wir kontrollieren die Verwendung dieser Cookies nicht und können aufgrund der Funktionsweise von Cookies nicht darauf zugreifen, da auf Cookies nur von der Partei zugegriffen werden kann, die sie ursprünglich gesetzt hat.

Weitere Informationen zu diesen Cookies finden Sie auf der Website des jeweiligen Drittanbieters. 

So Verweigern Sie die Verwendung von Cookies

Sie können Ihre Browser- oder Anwendungseinstellungen so ändern, dass Ihr Gerät Sie jedes Mal warnt, wenn ein Cookie gesendet wird, oder alle Cookies deaktivieren. Jeder Webbrowser oder jede Anwendung ist anders. Sehen Sie sich daher das Hilfemenü Ihres Browsers oder Ihrer Anwendung an, um zu erfahren, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Wenn Sie Cookies deaktivieren, haben Sie jedoch keinen Zugriff auf bestimmte Funktionen, die das Surfen auf unserer Website und die Nutzung unserer Dienste erleichtern können, und einige unserer Dienste stehen Ihnen möglicherweise nicht zur Verfügung.

Wenn Sie bestimmte Cookies von Drittanbietern deaktivieren möchten, lesen Sie bitte die Website oder die Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Drittanbieters sowie die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser.

In den meisten Browsern können Sie auswählen, ob Sie Cookies akzeptieren oder nicht. Wir haben Links zu einigen Cookie-Einstellungsseiten von Webbrowsern eingefügt:

Protokolldateien

Wie die meisten Websites verwenden unsere Server Protokolldateien, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegung des Benutzers im Aggregat zu verfolgen und umfassende demografische Informationen für die aggregierte Verwendung zu sammeln. Wir können Informationen verfolgen, die uns Ihr Browser oder Ihre Verwendung unserer Produkte (einschließlich bestimmter Navigations- und/oder Verhaltensdaten) zur Verfügung stellt, um uns bei der Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte zu helfen und unseren Benutzern verbesserte Dienste und Aktualisierungsinformationen bereitzustellen. Diese Informationen können IP-Adressen (Internet Protocol), Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), Verweis-/Beendigungsseiten, die auf unserer Website angezeigten Dateien (z. B. HTML-Seiten, Grafiken usw.), Betriebssystem, Datum/Uhrzeit umfassen Stempel- und/oder Clickstream-Daten. Um unsere Produkte im Laufe der Zeit zu verbessern und Strategien für die Bereitstellung aktueller Produkte für Benutzer zu erwägen, verwenden wir Tracking-Services. Dies können Google, Microsoft, Facebook und Alexa sein. Von Zeit zu Zeit verwenden wir auch Tracking-Analysemaßnahmen für die Verwendung unserer Produkte und der unserer verbundenen Unternehmen oder vertrauenswürdigen Geschäftspartner, um Ihnen Qualitätsprodukte bereitzustellen und unsere Produkte zu verbessern sowie um Ihnen Informationen über verfügbare Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Wir können Daten auch verwenden, um Ihnen Support und technische Unterstützung zu bieten. Die vorstehenden Informationen können abhängig von unseren verschiedenen Nachverfolgungsmethoden mit Ihrem Konto verknüpft werden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und Ihre Verwendung zu unterstützen.

Benutzerinhalt

Wir können Benutzerinhalte und/oder verwandte Daten (einschließlich Navigations- und/oder Verhaltensdaten) sammeln, die mit unseren Produkten übertragen, verarbeitet oder gespeichert werden können. Möglicherweise erfassen wir auch Informationen zu den Dateien auf Ihrem Gerät, z. B. den Dateinamen, die Dateierweiterung, die Dateigröße und den Ordnernamen sowie Abruf- und Zugriffsaktivitäten für Ihre Daten/Dateien.

Gerätedaten

Wir erfassen technische Informationen über den Gerätetyp, mit dem Sie auf unsere Produkte zugreifen, z. B. Gerätetyp, IP-Adresse oder Hardware-ID, um Konten zu aktivieren oder Support-Services bereitzustellen.

Flash LSOs

Wir können Local Shared Objects (LSO), wie z.B. Flash, benutzen, um inhaltsbezogene Informationen und Präferenzen zu erfassen. Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, um bestimmte Merkmale auf unserer Webseite bereitzustellen oder um auf Grundlage Ihrer Browsing-Aktivitäten Werbung anzubieten, können LSO, z.B. Flash benutzen, um Informationen zu erfassen und zu speichern. Verschiedene Browser bieten eigene Verwaltungstools an, um die HTML5 LSO zu entfernen. Um die Flash LSO zu verwalten, bitte besuche https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

Werbung

Sie haben immer die Wahl, ob oder wie Sie mit einer Werbung interagieren (z.B. durch Anklicken, um mehr über ein Angebot zu erfahren). Sie stimmen zu, dass unsere Produkte während der Verwendung oder des Zugriffs Ihnen Werbung für unsere anderen Produkte und Angebote zeigen können. Wir können auch Anzeigen für unsere Produkte auf bestimmten Webseiten und Plattformen von Drittanbietern platzieren. Aus diesem Grund begegnen Ihnen möglicherweise Anzeigen für unsere Produkte, wenn Sie Google, YouTube, Facebook oder andere Webseiten und Plattformen besuchen. Wir können die Betreiber dieser anderen Webseiten und Plattformen auffordern, unsere Werbung bestimmten demografischen Gruppen zu präsentieren, etwa Frauen über 25, oder allen Besuchern, die sich in Irland befinden. Diese externen Webseiten und Plattformen nutzen dafür evtl. auch Informationen, die über den Nutzer schon vorliegen und sie können Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien in Ihrem Browser platzieren, um zu bestimmen, welche Werbung der Nutzer sieht. Das kann auch unsere Werbung sein. Wenn Sie sich von der interessenbezogenen Werbung abmelden möchten und sich in der Europäischen Union befinden, besuchen Sie bitte die folgende URL: https://www.youronlinechoices.eu. Wenn Sie sich an einem anderen Ort befinden, besuchen Sie bitte die folgende URL: https://preferences-mgr.truste.com. Sie werden immer noch Werbung sehen, aber die Werbung, die Sie sehen werden, wird wahrscheinlich weniger relevant für Sie und Ihre Interessen sein. Falls ein Nutzer irgendeine Frage oder Bedenken bezüglich der ihm angezeigten Werbung oder über diese externen Webseiten und Plattformen hat oder wenn er Fragen allgemeiner Art zum Datenschutz bei diesen Seiten hat, dann ermutigen wir ihn sich die Datenschutz-Richtlinie dieser Seiten anzuschauen oder sich an deren Betreiber zu wenden.

Marketing

Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre Informationen, falls zutreffend und/oder erforderlich oder anderweitig allgemein zulässig, für uns, unsere verbundenen Unternehmen und/oder vertrauenswürdigen Geschäfts-/Handelspartner verwenden, um Sie zu kontaktieren und/oder Ihnen Werbung/Marketing zu senden Kommunikation und/oder direkte Kontaktaufnahme per E-Mail, Post, Telefon, Handy, SMS, SMS oder auf andere elektronische Weise für jeden Zweck, einschließlich der Bereitstellung von Informationen zu verschiedenen Apps, Diensten, Produkten, Sonderangeboten, Rabatten, Gutscheinen, Nachrichten, und Ereignisse, die Sie interessieren könnten. Sie haben das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke einzustellen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, können Sie unseren Anweisungen zum Abbestellen folgen, wie sie auf unserer Website zu finden sind. Anweisungen zum Abbestellen oder den Link zum Abbestellen in der Marketingmitteilung, um uns zu beraten.

Servicebezogene Ankündigungen

In seltenen Fällen ist es notwendig, dass wir eine ausschließlich servicebezogene Ankündigung verschicken. Wenn etwas unser Service aus Wartungsgründen zeitweise nicht zur Verfügung steht, können wir den Nutzern eine E- zusenden. Diese Ankündigungen haben keinen Werbecharakter.

Kundendienst

Wir kommunizieren regelmäßig mit Nutzern, um angefragte Dienstleistungen zu erbringen oder bei Fragen zu ihrem Konto. Hierzu antworten wir entsprechende dem Wunsch des Nutzers per E-Mail oder per Telefon.

Spam

Beim Thema Spam hat ESG eine Null-Toleranz-Politik.

Informationsaustausch

Personenbezogene Daten werden von uns nur gemäß den in dieser Richtlinie beschriebenen Arten mit Dritten geteilt.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte, da wir verstehen, dass dieser Begriff in unserem Geschäft häufig oder gewöhnlich verwendet wird. Bitte beachten Sie, dass Gerichte wie die US-amerikanischen Insolvenzgerichte unter bestimmten Umständen befugt sein können, den Verkauf oder die Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu genehmigen.

Die von Ihnen gesammelten Informationen können im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Geschäfts an Dritte weitergegeben werden. Sie können auch von diesen Dritten und/oder von unseren und ihren jeweiligen Mitarbeitern und Dienstleistern verarbeitet werden. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass diese Dritten Daten nur gemäß unseren Anweisungen verarbeiten, und geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen.

Durch die Übermittlung Ihrer Daten stimmen Sie dieser Übermittlung, Speicherung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu.

Wir können Ihre Daten an folgende Dritte weitergeben:

  • Unsere verbundenen Unternehmen, Tochterunternehmen, verbundenen Unternehmen oder unsere Vertriebs- oder Handelspartner und andere Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten;
  • Unsere professionellen Berater, damit sie uns beraten können;
  • Drittanbieter wie unsere Zahlungsabwickler, sofern diese erforderlich sind, um uns Dienstleistungen zu erbringen oder von Ihnen angeforderte Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen;
  • Unsere Technologieanbieter, einschließlich derer, die Ihre Daten in unserem Namen hosten und uns bestimmten IT-Support und professionelle IT-Services bieten; und/oder
  • Geschäftspartner und/oder mögliche Erwerber oder Investoren (und unsere und/oder ihre Berater) im Zusammenhang mit der Erleichterung oder Umsetzung einer Unternehmensumstrukturierung oder einer Übertragung / eines Verkaufs aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte oder Geschäfte.

Sofern gesetzlich vorgeschrieben oder autorisiert, behalten wir uns das Recht vor, personenbezogene Daten ohne Ihre Zustimmung und/oder ohne Rücksprache mit Ihnen weiterzugeben, wenn wir der Ansicht sind, dass dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen zum Schutz der Sicherheit unserer Produkte, Dienstleistungen und Systeme angemessen ist und verwandte Technologien, um die Auswirkungen von Betrug zu verhindern und zu minimieren und auf andere Weise unsere berechtigten Interessen und/oder die berechtigten Interessen unserer Mitarbeiter, Benutzer oder Mitglieder der Öffentlichkeit zu schützen.

Wenn Sie unsere Produkte verwenden, werden Sie möglicherweise über einen Link zu Websites Dritter weitergeleitet. Ihre Nutzung dieser Websites und der damit verbundenen Dienste unterliegt den Nutzungsbedingungen, EULA, Datenschutzrichtlinien, gesetzlichen Anforderungen, Cookie-Richtlinien und/oder anderen Bedingungen und Richtlinien dieser Dritten. Bitte lesen Sie die spezifischen Datenschutzrichtlinien und Geschäftsbedingungen dieser Websites, da wir nicht dafür verantwortlich sind.

Internationale Datenübertragung

Wir sind global tätig. Dementsprechend können Ihre persönlichen Daten in Ländern außerhalb Ihres Standorts übertragen und gespeichert werden, die unterschiedlichen Datenschutzstandards unterliegen. Wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Übermittlung personenbezogener Daten im Einklang mit dem geltenden Recht steht und sorgfältig verwaltet wird, um Ihre Datenschutzrechte und -interessen zu schützen. Die Übermittlung ist auf Länder beschränkt, die als angemessener Rechtsschutz anerkannt sind oder in denen wir tätig sind kann sich davon überzeugen, dass alternative Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Datenschutzrechte getroffen wurden. Wenn wir Ihre persönlichen Daten außerhalb von ESG oder an Dritte übertragen, die uns bei der Bereitstellung unserer Produkte unterstützen, erhalten wir von ihnen vertragliche Verpflichtungen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. oder wenn wir Informationsanfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Aufsichtsbehörden erhalten, prüfen wir diese Anfragen sorgfältig, bevor personenbezogene Daten offengelegt werden. Sie haben das Recht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen zu den von uns eingerichteten Sicherheitsvorkehrungen zu erhalten, die den angemessenen Schutz Ihrer persönlichen Daten bei der Übertragung gewährleisten, wie im Abschnitt beschrieben.

Rechtlicher Hinweis

Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um die Privatsphäre der Nutzer zu schützen, müssen wir möglicherweise personenbezogene Daten offenbaren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wobei wir davon ausgehen dürfen, dass eine solche Maßnahme erforderlich ist, um einem laufenden Gerichtsverfahren, einem Gerichtsbeschluss oder einem rechtlichen Verfahren auf unserer Website nachzukommen, oder wenn wir davon ausgehen dürfen, dass die Offenbarung notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen, Ihre Sicherheit zu schützen, die Sicherheit anderer zu gewährleisten oder einen Betrug zu untersuchen. Beispielsweise kann ESG personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden, andere Regierungsbeamte oder Dritte als Reaktion auf strafrechtliche oder zivilrechtliche Vorladungen weitergeben. In bestimmten Situationen kann es erforderlich sein, dass ESG personenbezogene Daten auf rechtmäßige Anfragen von Behörden hin offenbaren muss, einschließlich der Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen.

Drittanbieter von Dienstleistungen

Wie bereits erwähnt, verwenden wir einen oder mehrere Dritte und/oder vertrauenswürdige Geschäftspartner für die Kreditkarten-/Zahlungsabwicklung, um Benutzern Waren und Dienstleistungen in Rechnung zu stellen. Diese Unternehmen behalten, teilen, speichern oder verwenden keine personenbezogenen Daten für sekundäre Zwecke. Diese Unternehmen sind zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten berechtigt, nur soweit dies für die Erbringung dieser Dienstleistungen für uns erforderlich ist.

Geschäftsübergang

Falls ESG einen Geschäftsübergang durchläuft, wie z.B. eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder den Verkauf eines Teils seines Vermögens, werden die personenbezogenen Daten der Nutzer in den meisten Fällen Teil des übertragenen Vermögens sein. Die Nutzer werden vor einem Eigentümerwechsel oder einer Änderung der Kontrolle über ihre personenbezogenen Daten benachrichtigt. Wenn als Ergebnis des Geschäftsübergangs die personenbezogenen Daten der Nutzer auf eine andere Weise verwendet werden als bei der Erfassung angegeben, haben sie die Wahl, dass ihre Daten nicht auf diese andere Art und Weise verwendet werden, wie im Abschnitt "Benachrichtigung über Änderungen" weiter unten beschrieben.

Links

ESG-Webseiten enthalten Links zu anderen Webseiten. Bitte beachten Sie, dass ESG nicht für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Webseiten verantwortlich ist. Wir ermutigen unsere Nutzer, aufmerksam zu sein, wenn sie unsere Websites verlassen, und die Datenschutzrichtlinien jeder einzelnen Website zu lesen, die personenbezogene Daten sammelt. Diese Datenschutzrichtlinie gilt ausschließlich für Informationen, die von ESG-Webseiten erfasst werden. ESG unterhält Werbe- und Affiliate-Beziehungen zu Dutzenden von Webseiten Dritter, die Interessenten zu unseren Webseiten führen. Informationen, die auf diesen Seiten gesammelt werden, fallen nicht in den Geltungsbereich dieser Richtlinie.

Umfragen

Unsere Webseite kann regelmäßig Daten über Nutzer-Umfragen abfragen. Eine Teilnahme an diesen Umfragen ist gänzlich freiwillig und jeder Nutzer entscheidet selbst, ob er diese Daten offenlegen möchte oder nicht. Zu den abgefragten Daten gehören üblicherweise Kontaktdaten (z.B. Name und Anschrift) sowie demografische Informationen (z.B. Postleitzahl). Daten aus Umfragen nutzen wir, um den Gebrauch unserer Dienstleistungen sowie die Kundenzufriedenheit zu beobachten und zu verbessern. Personenbezogene Daten von Nutzern werden nicht mit Dritten geteilt. Möglicherweise beauftragen wir externe Dienstleister mit der Durchführung solcher Umfragen, jedoch dürfen sie die personenbezogenen Daten der Kunden nicht für andere Zwecke verwende.

Blog

Auf unserer Webseite können sich öffentlich zugängliche Blogs befinden. Wenn Sie in diesen Bereichen Informationen zur Verfügung stellen, beachten Sie, dass diese Informationen von anderen, die auf diese Bereiche zugreifen, gelesen, gesammelt und genutzt werden können. Wenn Sie wollen, dass Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Blogs und Foren der Nutzergemeinschaft entfernt werden, so nehmen Sie bitte Kontakt mit uns unter support@enigmasoftware.com auf. In manchen Fällen ist es nicht möglich, Ihre personenbezogenen Daten zu entfernen. In einem solchen Fall informieren wir Sie darüber, dass dies der Fall ist warum.

Social Media Widgets

Auf unserer Webseite befinden sich Funktionalitäten von sozialen Netzwerken, etwa den „Like“-Button von Facebook und Grafiken, den „Share this“ Button oder kleine interaktive Programme, die auf unserer Seite laufen. Diese Funktionalitäten können Ihre IP-Adresse und die Information, welche Seiten Sie auf unserer Webseite besuchen, erfassen und einen Cookie setzen, damit sie korrekt funktionieren. Funktionalitäten von sozialen Netzwerken und Grafiken können entweder von Dritten oder direkt auf unserer Seite gehostet sein. Ihr Umgang mit diesen Funktionalitäten unterliegt den Datenschutzrichtlinien der Unternehmen, von denen diese Funktionalitäten bereitgestellt werden.

Sicherheit

ESG ergreift angemessene Vorsichtsmaßnahmen, um die Daten der Nutzer zu schützen. Wenn Nutzer ihre vertraulichen Daten über die Webseiten von ESG zur Verfügung stellen, sind ihre Daten sowohl Online als Offline geschützt.

Wenn unsere Registrierungs-/Bestell-Formulare den Nutzer nach vertraulichen Daten fragen (z.B. Ihrer Kreditkartennummer), werden diese Daten mit einem SSL-Verschlüsselungsprotokoll nach Industriestandard verschlüsselt und geschützt. Ist man auf einer sicheren Seite, wie auf unserer Bestellseite, erscheint das Schlosssymbol am unteren Rand des Webbrowser, wie Microsoft Internet Explorer, als geschlossen im Gegensatz zu unverschlossen oder offen, wenn der Nutzer nur „surft".

Während wir SSL-Verschlüsselung verwenden, um vertrauliche Daten online zu schützen, setzen wir auch Sicherheitsmaßnahmen ein, um Nutzerdaten offline zu schützen. Alle Daten unserer Nutzer, nicht nur die oben genannten vertraulichen Daten, sind auf unseren Servern gesperrt. Nur Mitarbeitern, die diese Informationen benötigen, um eine bestimmte Aufgabe zu erfüllen (z.B. unsere Rechnungsprüfern oder ein Kundenbetreuer), wird der Zugriff auf personenbezogene Daten gewährt. Schließlich befinden sich die Server, auf denen personenbezogene Daten gespeichert werden, in einer sicheren Umgebung.

Wir befolgen allgemein anerkannte Standards zum Schutz der uns übermittelten personenbezogenen Daten, sowohl während der Übertragung als auch nach deren Erhalt. Keine Methode der Übertragung über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung ist jedoch zu 100% sicher. Daher können wir eine absolute Sicherheit nicht garantieren. Wenn Sie Fragen zur Sicherheit auf unserer Website haben, können Sie uns unter support@enigmasoftware.com kontaktieren.

Ergänzung von Daten

Damit ESG seinen Verpflichtungen gegenüber den Nutzern ordnungsgemäß nachkommen kann, ist es notwendig, dass wir die erhaltenen Informationen durch Informationen aus Drittquellen ergänzen. ESG überprüft die Rechnungsadresse bei allen Kreditkartentransaktionen und kann für einige Firmenkunden Kreditauskünfte einholen. Die Informationen aus diesen dritten Quellen werden in Übereinstimmung mit der ESG-Datenschutzrichtlinie aufbewahrt.

Korrigieren/Aktualisieren/Löschen/Deaktivieren von Personenbezogenen Daten

Auf Anfrage stellt Ihnen ESG Informationen darüber zur Verfügung, ob wir über Ihre personenbezogenen Daten verfügen. Wenn sich die personenbezogenen Daten eines Nutzers ändern (z.B. Postleitzahl, Telefon, E-Mail oder Postanschrift) oder wenn ein Nutzer unseren Service nicht mehr wünscht, bieten wir eine Möglichkeit, die personenbezogenen Daten des Nutzers zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu löschen/deaktivieren. Sie können die Änderung vornehmen, indem Sie online auf Ihr Konto zugreifen oder indem Sie uns telefonisch oder per Post unter den unten aufgeführten Kontaktinformationen kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage nach Zugang innerhalb von 30 Tagen beantworten.

Wir werden Ihre Daten so lange aufbewahren, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist. Wir werden Ihre Daten speichern und verwenden, soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Infolgedessen können bestimmte Daten und/oder historische Kundenabrechnungsaufzeichnungen für längere Zeiträume von ESG und Zahlungsverarbeitungsunternehmen aufbewahrt werden.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mit nicht-personenbezogenen Daten zum Zwecke des Online-Präferenzmarketings zusammenführen, ohne Ihre Zustimmung einzuholen. Wir verpflichten uns, die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht länger als nötig gespeichert werden. In einigen Fällen löschen wir möglicherweise einige der persönlichen Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, sobald Sie die Verwendung unserer Produkte einstellen.

Benachrichtigung über Änderungen

Wenn wir uns entschließen, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern, werden wir diese Änderungen in dieser Datenschutzrichtlinie und an anderen Stellen, die wir für angemessen halten, veröffentlichen, so dass unsere Nutzer immer darüber informiert sind, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls weitergeben. Wir verwenden die Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie, unter der die Daten gesammelt wurden.

Wenn wir gleichwohl die personenbezogenen Daten der Nutzer in einer anderen Weise als der zum Zeitpunkt der Erfassung angegebenen verwenden, werden wir die Nutzer vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Webseite benachrichtigen. Wir werden die Nutzer auch über einen In-App-Mechanismus benachrichtigen, bevor die Änderung wirksam wird. Die Nutzer haben die Wahl, ob wir ihre Daten auf diese andere Art und Weise verwenden oder nicht. Wenn wir eine wesentliche Änderung an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, die sich nicht auf bereits in unserer Datenbank gespeicherte Nutzerdaten auswirkt, werden wir darüber hinaus einen hervorgehobenen Hinweis auf unserer Webseite und über den In-App-Mechanismus veröffentlichen, der die Nutzer über die Änderung informiert.

Die Datenschutzgrundverordnung (EU) 2016/679 ("DSGVO") sieht zusätzliche Rechte für in der Europäischen Union ansässige Personen vor. Zu diesen Rechten gehören das Recht auf Zugang zu, Berichtigung von, Übermittlung an Dritte von und Löschung von bestimmten von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Beschwerde bei den EU-Aufsichtsbehörden. Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, berührt diese Richtlinie nicht Ihr Recht, sich auf anwendbares zwingendes Datenschutzrecht der Europäischen Union, einschließlich der EU-Datenschutzgrundverordnung ("DSGVO"), zu berufen. Bei der Bereitstellung von Produkten fungieren wir gegebenenfalls als Datenverantwortlicher. In dem Umfang und für den Fall, dass wir als Datenverarbeiter für unsere verbundenen Unternehmen und/oder vertrauenswürdigen Geschäftspartner fungieren, werden wir personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzrichtlinien oder -anweisungen verarbeiten.

Do-Not-Track („DNT”)

Wir erkennen möglicherweise keine Do-Not-Track („DNT”) -Signale von Ihrem Browser oder Gerät. Es gibt noch keinen allgemein akzeptierten Standard zur Interpretation und Reaktion auf DNT-Signale, die oft im Widerspruch zu anderen Einstellungen stehen. Wenn ein Standardansatz etabliert ist, werden wir erneut prüfen, wie wir angemessen auf DNT-Signale reagieren können.

Hinweis Für Kalifornische Verbraucher/Wohner

Informationen zu den Datenschutzbestimmungen in Kalifornien finden Sie in den Hinweisen für kalifornische Verbraucher/Einwohner unserer Datenschutzrichtlinie: https://www.enigmasoftware.com/esg-privacy-policy/#california-privacy.

Kontaktinformationen

Falls Sie Fragen, Kommentare oder Anliegen zur vorliegenden Datenschutz-Richtlinie oder zu der Art und Weise haben, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, so kontaktieren Sie uns bitte unter support@enigmasoftware.com oder schreiben uns an die unten angegebene Adresse.

Enigma Software Group USA, LLC
Attn: Customer Service Department
2803 Gulf to Bay Blvd.
Suite #446
Clearwater, FL 33759
USA

Bitte geben Sie die Betreffzeile und den Text Ihrer Anfrage "Datenschutzanfrage" ein oder schreiben Sie sie und erläutern Sie die Art Ihrer Anfrage.

Home > Enigma Software Group USA, LLC...
Firmensitz: 1 Castle Street, 3. Stock, Dublin 2 D02XD82 Irland.
EnigmaSoft Limited, Private Company Limited von Aktien, Handelsregisternummer 597114.

Copyright 2016-2020. EnigmaSoft Ltd. Alle Rechte vorbehalten.

Mac und MacOS sind Marken von Apple Inc., eingetragen in den USA und anderen Ländern.