Cloud-Aktivierungssperre

Mit der Veröffentlichung von iOS 7 im Jahr 2014 kommt die Cloud-Aktivierungssperre, eine Funktion, die es ermöglicht, den iPhone-Status für das iCloud-Konto eines Benutzers zu sperren. Der Besitzer eines iPhones kann diese Funktion automatisch auf jedem Gerät aktivieren, wenn „Find my Phone“ aktiviert ist. Sobald „Find my Phone“ bestätigt ist, kann das Gerät nicht gelöscht werden. Die negative Seite davon ist jedoch, dass, wenn ein Verbraucher eine Apple Watch, ein iPhone oder ein iPad erwirbt, bei denen die Cloud-Aktivierungssperre nicht von seinem früheren Besitzer entfernt wurde, er oder sie ein unbrauchbares Gerät in den Händen hält .

Auf der Website support.apple.com finden betroffene Benutzer Anweisungen zu:

'So entfernen Sie die Aktivierungssperre

Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Sie den Aktivierungssperrbildschirm auf Ihrem Gerät sehen oder wenn Sie aufgefordert werden, die Aktivierungssperre auf einem Gerät zu entfernen, das offline ist und sich nicht in Ihrem Besitz befindet.

Entfernen Sie die Aktivierungssperre auf dem Gerät

Befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, um die Apple-ID und das Kennwort einzugeben, mit denen Sie Ihr Gerät eingerichtet haben, oder Ihren Geräte-Passcode.

Erfahre, wie du deine Apple-ID findest oder dein Apple-ID-Passwort zurücksetzt.

Entfernen Sie die Aktivierungssperre im Web, wenn ein Gerät offline ist

1. Gehen Sie zu www.iCloud.com/find.
2. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort an.
3. Klicken Sie oben auf Alle Geräte.
4. Wählen Sie das Gerät aus, das Sie aus iCloud entfernen möchten.
5. Klicken Sie auf Vom Konto entfernen.

Starten Sie eine Support-Anfrage

Wenn Sie Hilfe beim Entfernen der Aktivierungssperre benötigen und einen Kaufbeleg haben, können Sie eine Supportanfrage für die Aktivierungssperre stellen.'