So beheben Sie den Windows Update-Fehler 0x8007371b

Die Fehlermeldung „Fehler 0x8007371b“ zu sehen, während Sie versuchen, Ihr Windows zu aktualisieren, kann extrem stressig sein. Dieser Fehler ist im Laufe der Jahre und über mehrere Windows-Editionen und -Versionen hinweg bestehen geblieben. Es kann auch Windows 10-Benutzer betreffen.

Warum sehe ich den Fehler 0x8007371b?

Die Meldung wird normalerweise als „Windows Update hat einen unbekannten Fehler festgestellt“ oder „Fehler 0x8007371b“ angezeigt. Es ist im Allgemeinen mit beschädigten Systemdateien verbunden, die verhindern können, dass das Update erfolgreich installiert wird. Eine mögliche Ursache für diese Benachrichtigung ist ein beschädigter Windows-Komponentenspeicher. Dies kann passieren, wenn Systemdateien gelöscht oder beschädigt werden, was die Installation von Updates verhindern kann.

Eine weitere mögliche Ursache ist ein Konflikt mit Antivirensoftware. Einige Antivirenprogramme können den Update-Vorgang stören und verhindern, dass das Update erfolgreich installiert wird. Darüber hinaus können kürzlich aufgetretene Malware-Infektionen auch Aktualisierungsfehler verursachen. Malware kann Systemdateien beschädigen, sie beschädigen oder sogar vollständig löschen. In anderen Fällen kann die Meldung mit Hardwareproblemen wie fehlerhaftem RAM oder Festplattenfehlern zusammenhängen. Diese Probleme können verhindern, dass Windows ordnungsgemäß auf Systemdateien zugreift, was zu Aktualisierungsproblemen führen kann.

Diese spezielle Windows Update Error 0x8007371b-Meldung weist darauf hin, dass einige Update-Dateien entweder fehlen oder beschädigt wurden, normalerweise diejenigen, die im WinSxS-Ordner enthalten sind. Glücklicherweise können mehrere Schritte unternommen werden, um das Problem zu beheben. Aufgrund der individuellen Eigenschaften jedes Computersystems müssen Sie jedoch möglicherweise mehrere Methoden ausprobieren, bis Sie die richtige gefunden haben.

Führen Sie einen DISM-Scan durch

DISM steht für Deployment Image & Servicing Management und ist ein integriertes Windows-Tool, das beschädigte Systemdateien reparieren kann. Gehen Sie wie folgt vor, um einen DISM-Scan zu initiieren:

1. 1. Drücken Sie Windows + R auf Ihrer Tastatur.

1. 1. Geben Sie im Dialogfeld Ausführen cmd ein und drücken Sie dann gleichzeitig Strg + Umschalt + Eingabetaste auf Ihrer Tastatur. Dadurch wird eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten geöffnet.

1. 1. Geben Sie in der Eingabeaufforderung DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth ein und drücken Sie die Eingabetaste .

1. 1. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und versuchen Sie dann erneut , Windows zu aktualisieren .

Führen Sie einen SFC-Scan durch

Ein weiteres Windows-Tool, das sich beim Umgang mit Fehler 0x8007371b als nützlich erweisen könnte, ist der System File Checker (SFC).

1. 1. Drücken Sie die Tasten Windows + R.

1. 1. Geben Sie cmd in das Dialogfeld Ausführen ein und drücken Sie Strg+Umschalt+Eingabe , um ein Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten zu öffnen.

1. 1. Geben Sie SFC /ScanNow ein und drücken Sie die Eingabetaste .

1. 1. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.

Löschen Sie den Windows 10-Update-Cache-Ordner

1. 1. Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen , indem Sie Windows + R auf Ihrer Tastatur drücken.

1. 1. Öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten, indem Sie cmd in das Feld Ausführen eingeben und Strg+Umschalt+Eingabe auf Ihrer Tastatur drücken.

1. 1. Geben Sie net stop wuauserv ein und drücken Sie die Eingabetaste .

1. 1. Geben Sie rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution ein und drücken Sie die Eingabetaste , um den Cache-Ordner zu löschen.

1. 1. Um den Windows Update-Dienst neu zu starten, geben Sie net start wuauserv ein und drücken Sie die Eingabetaste .

Windows Update-Komponenten manuell zurücksetzen

1. 1. Öffnen Sie Ausführen , indem Sie Windows + R drücken.

1. 1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten , indem Sie cmd in das Feld Ausführen eingeben und Strg+Umschalt+Eingabe drücken.

1. 1. Geben Sie nun die folgenden Befehle in die Eingabeaufforderung ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste , um ihn auszuführen:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

4. 4. Geben Sie ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ein und drücken Sie die Eingabetaste .

5. 5. Geben Sie ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old ein und drücken Sie die Eingabetaste .

5. 5. Aktivieren Sie die angehaltenen Komponenten, indem Sie die folgenden Befehle eingeben und nach jedem Befehl die Eingabetaste drücken:

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

7. 7. Überprüfen Sie, ob Fehler 0x8007371b behoben wurde.

Wenn das Problem nicht behoben wurde, wenden Sie sich unbedingt an einen Fachmann. Es wird auch dringend empfohlen, in ein lizenziertes Tool zum Entfernen von Malware zu investieren, um bösartige Apps zu beenden, die für diese Fehlermeldung verantwortlich sein könnten.