Was ist SpyHunter Spyware HelpDesk? Spyware-HelpDesk Screenshots

Further enhancing the seamless user experience of SpyHunter, the Spyware HelpDesk for SpyHunter subscribers has combined the latest in advanced malware removal technology with 24/7 customer support through its interactive services. SpyHunter's Spyware HelpDesk provides subscribers with several levels of support to resolve even the toughest malware problems. The Spyware HelpDesk includes a customer support ticketing system that allows subscribers direct access to our technical support team. Also included are tools that can be used by subscribers to generate diagnostic reports which can be used to analyze a subscriber’s unique system and develop custom fixes for their individual issues. Our technical support team can also, at your option, provide you with phone support and remote assistance to assist with any issues. All of these features are included with the SpyHunter subscription at no additional charge. The combined power of SpyHunter's Spyware HelpDesk and advanced malware detection and remediation engine are engineered to help users combat ever-changing computer threats, risks and issues.

Wie funktioniert SpyHunter Spyware HelpDesk?

SpyHunter und sein integriertes Spyware HelpDesk verbinden unsere Techniker direkt mit einem Abonnenten (und seinem Computersystem), wenn SpyHunter ein Malware-Problem nicht automatisch beheben kann. SpyHunter und das Spyware HelpDesk sind vollständig integriert. Sie müssen SpyHunter nie verlassen, um Hilfe zu erhalten! Das System ist so konzipiert, dass Abonnenten schnell und einfach Support-Tickets erstellen können. Mit dem Spyware HelpDesk sparen Sie Zeit, indem Sie lange und frustrierende Telefonate und Wartezeiten vermeiden. Sie müssen kein Telefon abnehmen, um eine Hilfeanfrage zu initiieren.

Cyberkriminelle und Hacker aktualisieren und ändern Malware ständig, um die Erkennung durch Anti-Malware-Programme wie SpyHunter zu vermeiden. Um die ständig weiterentwickelte Malware und andere Bedrohungen und Probleme proaktiv zu bekämpfen, werden die Malware-Erkennungsdatenbanken von SpyHunter häufig aktualisiert. SpyHunter stellt außerdem eine Verbindung zu unseren Cloud-Servern her, um zusätzliche Funktionen zur Malware-Identifizierung zu erhalten. Die aus Diagnoseberichten gesammelten oder entwickelten Informationen werden zur Aktualisierung unserer Malware-Definitionen verwendet. Wir durchsuchen das Internet, um ständig wechselnde Malware aus dunklen Ecken des Internets zu sammeln und zu analysieren. Obwohl kein Antivirenprogramm eine 100% ige Effektivität rund um die Uhr gewährleisten kann, ist SpyHunter so konzipiert, dass es selbst hartnäckigste Malware erkennt, blockiert und entfernt. Dies ist ein Grund, warum Spyware HelpDesk ein leistungsfähiges Werkzeug ist, um Abonnenten zu unterstützen.

Im Gegensatz zu anderen Anti-Malware-Lösungen sind SpyHunter und Spyware HelpDesk darauf ausgelegt, bei der Arbeit mit Abonnenten alles zu unternehmen, um hartnäckige Malware zu entfernen und andere Systemprobleme zu beheben. Abonnenten können einen Diagnosebericht generieren und einsenden, der direkt an unser technisches Supportteam übermittelt werden kann.

Innerhalb von 48 Stunden überprüft einer unserer Techniker Ihren Diagnosebericht und generiert eine einzigartige Fehlerbehebung, der auf die individuellen Probleme Ihres Systems zugeschnitten ist. Fehlerbehebungen werden direkt an SpyHunter übertragen, wo sie in der integrierten erweiterten Säuberungs-Engine ausgeführt werden. Der Prozess ist sehr benutzerfreundlich. Wenn ein Fix von SpyHunter empfangen wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass es zur Anwendung bereit ist. Das Anwenden des Fixes erfolgt einfach durch Klicken auf die Schaltfläche "Fehlerbehebung anwenden". SpyHunter kümmert sich um den Rest.

Unser Spyware HelpDesk Support Center bietet eine optionale Einzelbetreuung, ohne Aufpreis zu Ihrem Abonnement.

If neither SpyHunter nor the Spyware HelpDesk custom fix is able to resolve a subscriber's issue, subscribers have the option to have our customer support technicians contact them by phone. Our technicians can conduct a remote control session on the subscriber’s PC to assist with unresolved issues.