Was ist der Spyware HelpDesk von SpyHunter?

Spyware HelpDesk für SpyHunter-Abonnenten verbessert die nahtlose Benutzererfahrung von SpyHunter weiter und kombiniert die neueste fortschrittliche Malware-Entfernungstechnologie mit Kundensupport durch seine interaktiven Dienste. Der Spyware HelpDesk SpyHunter bietet Abonnenten mehrere Unterstützungsstufen, um selbst die schwierigsten Malware-Probleme zu lösen. Der Spyware HelpDesk umfasst ein Kundensupport-Ticketing-System, das Abonnenten direkten Zugang zu unserem technischen Support-Team ermöglicht. Ebenfalls enthalten sind Tools, die von Abonnenten verwendet werden können, um Diagnoseberichte zu erstellen, die verwendet werden können, um das einzigartige System eines Abonnenten zu analysieren und benutzerdefinierte Lösungen für seine individuellen Probleme zu entwickeln. Unser technisches Support-Team kann Ihnen nach Ihrer Wahl auch telefonischen Support und Remote-Unterstützung bieten, um Sie bei allen Problemen zu unterstützen. Alle diese Funktionen sind ohne Aufpreis im SpyHunter-Abonnement enthalten. Die kombinierte Leistung von SpyHunters Spyware HelpDesk und fortschrittlicher Malware-Erkennungs- und Behebungs-Engine wurde entwickelt, um Benutzern zu helfen, sich ständig ändernde Computerbedrohungen, Risiken und Probleme zu bekämpfen.

Wie funktioniert SpyHunters Spyware HelpDesk?

SpyHunter und sein integrierter Spyware HelpDesk verbinden unsere Techniker direkt mit einem Abonnenten (und seinem Computersystem), wenn SpyHunter ein Malware-Problem nicht automatisch lösen kann. SpyHunter und der Spyware HelpDesk sind vollständig integriert; Sie müssen SpyHunter niemals verlassen, um Hilfe zu erhalten! Das System ist so konzipiert, dass Abonnenten schnell und einfach Support-Tickets erstellen können. Der Spyware HelpDesk hilft Ihnen, Zeit zu sparen, indem er lange und frustrierende Telefonanrufe und Warteschleifen eliminiert; Sie müssen nicht zum Telefon greifen, um eine Hilfeanfrage zu stellen.

Cyberkriminelle und Hacker aktualisieren und ändern ständig Malware, um die Erkennung durch Anti-Malware-Dienstprogramme wie SpyHunter zu vermeiden. Um sich ständig weiterentwickelnde Malware und andere Bedrohungen und Probleme proaktiv zu bekämpfen, werden die Malware-Erkennungsdatenbanken von SpyHunter regelmäßig aktualisiert. SpyHunter verbindet sich auch mit unseren Cloud-Servern für zusätzliche Malware-Identifikationsfunktionen. Informationen, die aus Diagnoseberichten gesammelt oder entwickelt wurden, werden zur Aktualisierung unserer Malware-Definitionen verwendet. Wir durchforsten auch das Internet, um ständig wechselnde Malware aus dunklen Ecken des Internets zu sammeln und zu analysieren. Obwohl kein Antivirenprogramm eine 100%ige Wirksamkeit rund um die Uhr garantieren kann, ist SpyHunter darauf ausgelegt, selbst die hartnäckigste Malware zu erkennen, zu blockieren und zu entfernen. Dies ist einer der Gründe, warum der Spyware HelpDesk ein leistungsstarkes Tool zur Unterstützung von Abonnenten ist.

Im Gegensatz zu einigen anderen Anti-Malware-Lösungen sind SpyHunter und sein Spyware HelpDesk bestrebt, bei der Zusammenarbeit mit Abonnenten zusätzliche Anstrengungen zu unternehmen, um bei der Entfernung hartnäckiger Malware und der Lösung anderer Systemprobleme zu helfen. Abonnenten können einen Diagnosebericht erstellen und einreichen, der direkt an unser technisches Support-Team übermittelt werden kann.

Innerhalb von 48 Stunden überprüft einer unserer Techniker Ihren Diagnosebericht und generiert eine einzigartige Fehlerbehebung, der auf die individuellen Probleme Ihres Systems zugeschnitten ist. Fehlerbehebungen werden direkt an SpyHunter übertragen, wo sie in der integrierten erweiterten Säuberungs-Engine ausgeführt werden. Der Prozess ist sehr benutzerfreundlich. Wenn ein Fix von SpyHunter empfangen wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass es zur Anwendung bereit ist. Das Anwenden des Fixes erfolgt einfach durch Klicken auf die Schaltfläche "Fehlerbehebung anwenden". SpyHunter kümmert sich um den Rest.

Unser Spyware HelpDesk Support Center bietet optionale persönliche Kundenbetreuung, die ohne Aufpreis in Ihrem Abonnement enthalten ist.

Wenn weder SpyHunter noch der Spyware HelpDesk Fix das Problem eines Abonnenten lösen können, haben Abonnenten die Möglichkeit, sich von unseren Kundendiensttechnikern telefonisch kontaktieren zu lassen. Unsere Techniker können eine Fernsteuerungssitzung auf dem Computer des Abonnenten durchführen, um bei ungelösten Problemen zu helfen.