Globales Chaos nach großem Microsoft-Ausfall: Notdienste lahmgelegt, Flugzeuge bleiben am Boden bleiben, Banken gehen offline und mehr
In einem beispiellosen technologischen Debakel hat ein massiver Microsoft-Ausfall den weltweiten Betrieb durcheinandergebracht, Flüge gestrichen und Dienstleistungen von Krankenhäusern bis zu Börsen unterbrochen. Der weitverbreitete Ausfall, der auf ein problematisches Update des Cybersicherheitsunternehmens CrowdStrike zurückgeführt wird, führte zu einem plötzlichen Abschalten der Windows-Software in verschiedenen Sektoren.
Das Chaos begann, als die Abflugtafeln an großen Flughäfen wie Heathrow, Gatwick und Edinburgh dunkel wurden und die Passagiere am verkehrsreichsten Reisetag seit der COVID-19-Pandemie festsaßen. Diese Störung breitete sich schnell weltweit aus. So wurden Passagiere am Los Angeles International Airport in den Gängen schlafend gesehen, während sich in den Terminals in ganz Spanien riesige Warteschlangen bildeten. In Delhi griffen die Mitarbeiter auf eine weiße Tafel zurück, um die Abflüge zu verfolgen.
Auch der Einzelhandel blieb nicht verschont. Australische Geschäfte mussten schließen oder Kunden mussten bargeldlos bezahlen, weil digitale Kassen nicht funktionierten. In den USA kam es in mehreren Bundesstaaten, darunter Alaska und Arizona, zu Ausfällen bei den Notdiensten, was die Hilfsmaßnahmen erschwerte.
Britische Zugreisende mussten mit erheblichen Verspätungen rechnen, da IT-Probleme das gesamte Schienennetz lahmlegten. Der britische Gesundheitsdienst NHS riet Patienten, Arzttermine einzuhalten, sofern ihnen nichts anderes mitgeteilt wurde, obwohl es erhebliche Störungen bei den Termin- und Patientendatensystemen gab. Glücklicherweise blieb der Notdienst 999 weiterhin in Betrieb.
Microsoft hat das Problem mit seinen 365-Apps und Betriebssystemen eingestanden und versichert, dass eine Lösung auf dem Weg sei. CrowdStrike gab zu, für den Fehler verantwortlich zu sein, führte ihn auf einen Defekt in einem einzelnen Inhaltsupdate zurück und betonte, dass es sich nicht um einen Sicherheitsvorfall oder Cyberangriff gehandelt habe.
Angesichts der Tatsache, dass Windows das weltweit am weitesten verbreitete Betriebssystem ist, hat dieser Ausfall weitreichende Folgen. Einzelhandelsriesen wie Morrisons, Waitrose und die Bäckereikette Gail's konnten keine Kartenzahlungen abwickeln, und große Fernsehsender wie Sky News und CBBC mussten ihre Sendezeit einstellen.
Dieser Vorfall unterstreicht die Schwachstellen unserer vernetzten digitalen Infrastruktur und die dringende Notwendigkeit robuster und ausfallsicherer Cybersicherheitsmaßnahmen. Während die Weltgemeinschaft mit den Folgen zu kämpfen hat, muss die Technologiebranche ihre Protokolle neu bewerten, um solche katastrophalen Störungen in Zukunft zu verhindern.