So verwenden Sie Apple Diagnostics
Während Mac-Systeme im Allgemeinen extrem stabil sind, können auch sie auf ernsthafte Software- oder Hardwareprobleme stoßen. Wenn auf Ihrem Mac eine schwerwiegende Fehlfunktion auftritt, die Ihrer Meinung nach durch eine fehlerhafte Hardwarekomponente verursacht wird, möchten Sie möglicherweise Apple Diagnostics ausführen. Auf diese Weise können Sie die Hauptursache des Problems ermitteln, ohne sich an einen Fachhändler oder einen Apple-Dienst wenden zu müssen.
Ausführen der Apple-Diagnose
Bevor wir beginnen, sollten wir erwähnen, dass auf älteren Systemen (Mac-Geräte, die vor 2013 gebaut wurden) die Funktion als Hardwaretests bezeichnet wird, während neuere Systeme sie als Apple Diagnostics kennzeichnen. Funktionell sind sie jedoch praktisch identisch. Gemäß den Empfehlungen von Apple sollten Benutzer die Supportanweisungen des Unternehmens für die Ausführung dieser Tests für alle Fälle ausdrucken.
- Auf Desktop-basierten Systemen besteht der erste Schritt darin, alle externen Laufwerke und Hardwaregeräte zu trennen. Lassen Sie jedoch Tastatur, Maus, Display und alle Lautsprecher angeschlossen.
- Gehen Sie zum Apple-Menü und wählen Sie "Neustart".
- Halten Sie beim Starten des Mac die D-Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt.
- Apple Diagnostics sollte automatisch gestartet werden. Nach Abschluss des Vorgangs wird dem Benutzer eine Liste der aufgetretenen Probleme angezeigt.
Allgemeine Codes für Hardwareprobleme
Benutzer können entweder den Anweisungen von Apple Diagnostics auf dem Bildschirm folgen oder den Rest vermutlich qualifizierten Personen überlassen, indem sie sich an den Apple-Support oder einen von Apple autorisierten Dienstanbieter wenden. Unabhängig von Ihrer Wahl kann es hilfreich sein, die von Apple Diagnostics angezeigten Codes zu notieren. Hier ist eine Liste gängiger Codes und ihrer Bedeutung:
4AIR - Wi-Fi, ein Fehler der AirPort-WLAN-Karte
4HDD - Festplatte oder SSD
4IRP - Logikplatine
4MEM - Speicher (RAM)
4MHD - Externe Festplatte
4MOT - Fans
4PRC - CPU
4YDC - GPU