So beheben Sie 'Wir konnten die Installation nicht abschließen, da ein Update-Dienst heruntergefahren wurde'

Windows-Benutzer können beim Versuch, ihr Windows-Betriebssystem auf eine neue Version zu aktualisieren, auf den Fehler „Die Installation konnte nicht abgeschlossen werden, weil ein Update-Dienst heruntergefahren wurde“ stoßen. Die zugrunde liegenden Gründe können unterschiedlich sein, aber es gibt ein paar Lösungen, die helfen könnten.

Versuchen Sie es mit der Windows Update-Problembehandlung

Beim Umgang mit Fehlern, die während des Update-Vorgangs auftreten, ist es immer eine gute Idee, dem integrierten Windows Update Troubleshooter eine Chance zu geben.

1. Geben Sie Einstellungen in das Suchfeld in der Taskleiste ein und öffnen Sie das oberste Ergebnis.
2. Suchen Sie die Registerkarte "Update & Sicherheit" und öffnen Sie sie.
3. Wählen Sie nun im linken Bereich "Problembehandlung" aus.
4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Weitere Fehlerbehebungen".
5. Suchen Sie nach „Windows Update“, starten Sie es und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Zurücksetzen der Windows Update-KomponentenManuell

1. Öffnen Sie ein Dialogfeld Ausführen, indem Sie die Windows-Taste + R auf Ihrer Tastatur drücken.
2. Geben Sie cmd ein und drücken Sie Strg+Umschalt+Eingabe, um ein Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten zu öffnen.
3. Um nun die Ausführung von Windows Update und anderen verwandten Diensten zu stoppen, geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:

Netto-Stoppbits

Netzstopp wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

4. Geben Sie Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um alle qmgr*.dat-Dateien auf Ihrem System zu entfernen.
5. Geben Sie die folgenden Befehle ein, um den Ordner SoftwareDistribution und catroot2 umzubenennen:

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak

Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

6. Jetzt müssen wir den BITS-Dienst (Background Intelligent Transfer Services) und den Windows Update-Dienst auf ihre Standardsicherheitsbeschreibung zurücksetzen. Geben Sie dazu die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:

sc.exe sdset Bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

7. Geben Sie cd /d %windir%\system32 ein und drücken Sie die Eingabetaste, um zum Verzeichnis System32 zu wechseln.
8. Um die BITS-Dateien und die DLL-Dateien des Windows-Updates erneut zu registrieren, geben Sie jeden Befehl einzeln ein und führen ihn durch Drücken der Eingabetaste aus:

r egsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe browseui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

9. Jetzt müssen wir die Netzwerkkonfiguration zurücksetzen. Wir können dies tun, indem wir die folgenden Befehle eingeben und ausführen:

netsh winsock zurücksetzen

netsh winsock reset proxy

10. Der letzte Schritt besteht darin, die zuvor gestoppten Dienste neu zu starten. Geben Sie einfach diese Befehle ein und führen Sie sie aus:

Nettostartbits

Netzstart wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

11. Starten Sie das System neu und prüfen Sie, ob der Fehler „Die Installation konnte nicht abgeschlossen werden, weil ein Update-Dienst heruntergefahren wurde“ behoben wurde.