Fehlerbehebung bei Webcam-Problemen
Aufgrund der Einschränkungen, die nach der COVID-19-Pandemie auferlegt wurden, mussten Millionen von Menschen weiter arbeiten, während sie isoliert in ihren eigenen vier Wänden waren. Um das gleiche Maß an reibungsloser Kommunikation zu gewährleisten, haben Organisationen verschiedene Plattformen für Online-Videoanrufe und -Konferenzen eingeführt. Infolgedessen wurde die Webcam zu einem der wichtigsten Geräte, auf die sich die Menschen verlassen. Was können Benutzer tun, die Probleme mit ihren Webcams haben, um die Probleme zu beheben? Obwohl es verschiedene Gründe geben kann, die ein bestimmtes Problem verursachen, können Benutzer verschiedene Methoden ausprobieren, die ihnen helfen können.
Die erste Lösung erfordert, dass Benutzer vorsorglich eine Sicherungskopie ihres Computers erstellen. Wenn Sie fertig sind, drücken Sie die Windows-Taste + R auf Ihrer Tastatur. Geben Sie im Befehlsfenster Ausführen regedit ein und klicken Sie auf OK. Navigieren Sie zum folgenden Speicherort des Registrierungsschlüssels: HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows Media Foundation> Plattform. Wählen Sie den Ordner "Plattform" aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Neu" gefolgt von "DWORD-Wert (32-Bit)". Nennen Sie den neu erstellten Wert "EnableFrameServerMode". Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Ändern". Setzen Sie die Wertdaten auf '0'.
Navigieren Sie auf 64-Bit-Windows-Systemen zu 'HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> WOW6432Node> Microsoft> Windows Media Foundation> Plattform' und wiederholen Sie die gleichen Anweisungen wie oben. Sie müssen lediglich Ihren PC neu starten, um die Änderungen zu aktualisieren, und dann testen, ob das Problem behoben wurde.
Benutzer müssen außerdem sicherstellen, dass die bestimmte Anwendung, auf die das Problem auftritt, auf die Webcam zugreifen darf. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, müssen Benutzer ihre Datenschutzeinstellungen öffnen. Drücken Sie zunächst die Windows-Taste + I auf der Tastatur. Wenn das Fenster "Einstellungen" angezeigt wird, suchen Sie den Abschnitt "Datenschutz" und öffnen Sie ihn. Wählen Sie im linken Bereich des Fensters "Kamera". Wählen Sie "Anwendungen den Zugriff auf Ihre Kamera erlauben". Versuchen Sie herauszufinden, ob das Problem behoben wurde.
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