FaceTime funktioniert nicht auf dem Mac
FaceTime ist zu einer der wichtigsten Funktionen geworden, die Benutzer für das Apple-Ökosystem anzieht. Obwohl der Dienst auf Mac-Geräten im Allgemeinen recht zuverlässig ist, können bei Benutzern von Zeit zu Zeit einige Probleme auftreten. Wenn FaceTime auch nach zahlreichen Versuchen keine Verbindung herstellt, sehen Sie sich die unten aufgeführten Lösungen an, da diese Ihnen möglicherweise bei der Lösung des Problems helfen können.
Internetverbindung, Status der Apple-Dienste und Einschalten von FaceTime
Beginnen wir mit den üblichen Schuldigen, die dazu führen können, dass FaceTime nicht richtig eine Verbindung herstellt. Stellen Sie in erster Linie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Wenn Sie derzeit ein Wi-Fi-Netzwerk verwenden, versuchen Sie, zu einem anderen zu wechseln, falls verfügbar. Wenn angezeigt wird, dass Sie verbunden sind, aber tatsächlich kein Internet vorhanden ist, schalten Sie Ihren Router aus, warten Sie ein paar Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein. Warten Sie, bis das Netzwerk eingerichtet ist, und versuchen Sie erneut, FaceTime zu optimieren.
Wenn Ihre Internetverbindung wie erwartet funktioniert, liegt das Problem möglicherweise bei Apple selbst. Gehen Sie zur Systemstatus-Seite von Apple und sehen Sie, was die Anzeige für FaceTime derzeit anzeigt. Wenn ein roter Punkt angezeigt wird, funktioniert der Apple-Server derzeit nicht und es bleibt nichts anderes übrig, als zu warten, bis er behoben ist.
Benutzer sollten sicherstellen, dass FaceTime tatsächlich eingeschaltet ist. Starten Sie dazu die App, gehen Sie zu FaceTime und wählen Sie „FaceTime aktivieren“. Warten Sie dann einfach, bis die Aktivierung bestätigt ist, und versuchen Sie es anschließend, die App zu verwenden.
Überprüfen Sie abschließend, ob Sie auf beiden Geräten, auf denen Sie FaceTime ausführen möchten, mit der richtigen Apple-ID angemeldet sind.
Stellen Sie die richtigen Datums- und Zeitformate ein
Auch wenn es seltsam erscheinen mag, wenn Datum und Uhrzeit nicht das richtige Format haben, kann dies zu Problemen bei der Verbindung mit den Servern von Apple führen. Öffnen Sie „Systemeinstellungen“ und gehen Sie zu „Datum & Uhrzeit“. Aktivieren Sie dort das Kontrollkästchen neben der Option "Datum und Uhrzeit automatisch einstellen". Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü den entsprechenden Server für Ihren Standort aus. Öffnen Sie abschließend die Registerkarte Zeitzone und wählen Sie die Option "Zeitzone automatisch anhand Ihres aktuellen Standorts festlegen".
Suchen Sie nach einer Bestätigungs-E-Mail
Um FaceTime verwenden zu können, müssen Sie verifiziert sein. Eine automatische Bestätigungs-E-Mail sollte von Apple an Ihre E-Mail-Adresse gesendet worden sein. Sie müssen auf den darin enthaltenen Link klicken, um den Vorgang abzuschließen.
Um zu überprüfen, ob dies tatsächlich der Fall ist, gehen Sie zu FaceTime und öffnen Sie das Menü Einstellungen. Wenn der angezeigte Status „Verifizierung…“ lautet, gehen Sie zu Ihrem Posteingang und suchen Sie nach der E-Mail. Möglicherweise müssen Sie auch Ihren Spam-Ordner überprüfen.
FaceTime-Einschränkungen basierend auf dem Standort
Benutzer sollten bedenken, dass der FaceTime-Dienst nicht in allen Ländern verfügbar ist. Derzeit kann die App nicht auf den Territorien von Ägypten, Jordanien, Katar, Tunesien, den Vereinigten Arabischen Emiraten und Saudi-Arabien verwendet werden.