Das Telefon trennt die Verbindung und stellt die Verbindung zum Computer wieder her
Die wachsende "Smartphone" -Industrie hat einen kleinen Nachteil: die zunehmende Komplexität der Telefonsoftware und ihre Beziehung zu PCs. Benutzer, die feststellen, dass ihre Telefone nur vorübergehend eine Verbindung zu ihren PCs herstellen oder Probleme mit der Verbindungsstabilität haben, können diese normalerweise selbst beheben. Experten empfehlen, die häufigsten Software-Inkompatibilitäten zu überprüfen, bevor Sie bei der Fehlerbehebung zur Hardware-Inspektion übergehen.
Sofern keine wesentlichen Fehler oder Kompatibilitätsprobleme vorliegen, sollten Benutzer immer über aktuelle Treiber für alle Geräte, einschließlich Smartphones, verfügen. Der Geräte-Manager enthält einen Eintrag für tragbare Geräte, z. B. iPhones. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie die Aktualisierungsoption, damit Windows den neuesten Patch identifiziert und installiert (oder befolgen Sie die Anweisungen des Herstellers für manuelle Downloads). Benutzer sollten auch den Abschnitt USB-Controller (Universal Serial Bus Controller) lesen, in dem möglicherweise Software wie der USB-Treiber von Apple repariert werden muss. Beachten Sie alle Warnsymbole, die auf einen Gerätefehler hinweisen könnten.
Andere Software benötigt möglicherweise auch Updates, z. B. iTunes von Apple. Die meisten Telefondienste, die PC-Konnektivität verwenden, sollten interne Benutzeroberflächenfunktionen enthalten, mit denen sie sich auf Aufforderung des Benutzers aktualisieren können (z. B. im Menü "Hilfe").
Bei iPhones kennzeichnet das Gerät den PC möglicherweise unbeabsichtigt als "nicht vertrauenswürdig". Um diesen Wert zu ändern, rufen Sie das Menü Einstellungen des Telefons unter Allgemein und dann Zurücksetzen auf. Durch Zurücksetzen von Standort und Datenschutz kann der Benutzer die Vertrauensstufe des PCs erneut festlegen und eine erneute Authentifizierung (z. B. die vierstellige PIN) durchführen. Android bietet ähnliche Optionen für vertrauenswürdige und nicht vertrauenswürdige Geräte. Benutzer können auf sie zugreifen, indem sie sich in ihrem Google-Konto anmelden, zum Abschnitt "Sicherheit" navigieren und "Bestätigung in zwei Schritten" auswählen.
Nachdem alle softwarebezogenen Kompatibilitätspunkte überprüft wurden, können Benutzer mit hardwarebasierten Problemen fortfahren. Das typischste Verbindungsproblem zwischen Telefon und PC ist ein defektes Datenkabel. Vermeiden Sie es, Kabel übermäßig oder stark zu verbiegen, und überprüfen Sie sie regelmäßig auf Beschädigungen der Beschichtung oder der Anschlüsse. Wenn Sie ein identisches Ersatzteil bereithalten, können Sie schnell testen, ob das Kabel das Problem ist oder nicht.
USB-Anschlüsse sind außerdem komplexer, als gelegentliche Telefonbesitzer vermuten. Bei Upgrades auf Datenübertragungsratenformate kann ein Port beispielsweise 1.0, 2.0, 3.0 oder 3.1 sein. Obwohl sie abwärtskompatibel sind, gilt dieses Ideal nicht immer in jedem Szenario. Benutzer sollten nach einer Fehlfunktion versuchen, einen anderen Port zu verwenden. Darüber hinaus kann jeder USB-Anschluss beschädigt werden, z. B. durch einen Stromstoß, der die anderen nicht beeinträchtigt. Viele Geräte haben "bevorzugte" Anschlüsse, die frustrierend zu Konflikten mit anderen Geräten mit denselben Einstellungen führen können, z. B. drahtlosen Empfängern.
Ein weiterer Verschleißpunkt ist der telefonseitige Anschluss oder die Kabelbuchse. Normalerweise können Benutzer das Gerät auf Beschädigungen überprüfen, indem sie es an das Ladegerät anschließen. Wenn keine Ladung aufgebaut wird, können entweder das Kabel oder der Telefonanschluss physische Probleme aufweisen. Für diejenigen, die keine Experten für die Reparatur von Telefonen zu Hause sind, erfordert dieses normalerweise seltene Problem, dass das Telefon zur Wartung herangezogen wird.
Wenn Telefone computerähnlicher werden, erfordert die Aufrechterhaltung der Sicherheit und Stabilität eines Telefons eine ähnliche Aufmerksamkeit wie bei jedem PC. Verbindungsprobleme zwischen Geräten sind Teil der neuen Welt der Smartphones, aber die meisten Benutzer müssen nicht lange nachdenken, um sie zu lösen.